모처럼 주말을 맞아 글하나 올려보네요. ^^

트위터에 눈에띄는 블로그 게시물이 있어 여러분께도 소개해드릴까 합니다. 저도 방금 읽으면서 많은 생각과 현재의 제가 몸담고 있는 조직에선 어떻게 받아들이고 고민을 해야할런지에 대한 조금의 길을 보았다고 할까요? 무엇보다 핵심메시지는 '기업의 명성이 없으면 관리할 위기도 없다'라는 것인데, 보통의 대기업이나 유명(중견)기업을 제외한 모든 일반 중소규모의 기업들이 대부분 해당되지 않을까 하는 생각도 해보게 되더군요.

[EconBrain 기고문] 기업 명성이 없으면 관리할 위기도 없다
정용민 대표 - 스트래티지샐러드
http://jameschung.kr/1904

위 게시글의 마지막 문단의 내용인데,
기업 명성. 제대로 쌓이지 않으면 가치가 없다. 그리고 쌓여진 기업 명성을 제대로 쳐다보지 않는다면 그 명성들은 위기를 겪으면서 차츰 기업을 향한 독()으로 변화한다. 똑바로 보고 생각하자.

참 많은 의미가 내포된게 아닌가 싶더군요. 기업의 명성이라는 것도, 그 처음의 출발은 해당기업의 철학이나, 경영이념 또는 비전이라는 말들로 의미가 함축되어 시작했을법하지만, 제대로 된 명성을 쌓기까지 과연 어떤 일들을 해야만 하는것인지는 여전히 풀리지 않는 숙제같은 느낌입니다.

기업의 매출이 날로 성장하여 언론에 보도되면 명성을 얻는것인지? 아니면, 꾸준한 사회공헌(봉사)활동등을 해가는 것인지, 이도저도 아니면 지속적인 언론홍보등에 치중하면 되는것인지? 지금 여러분이 몸담고 있는 회사는 어떻습니까? 관리할 위기가 있나요? 아니면, 명성을 쌓기 위해 불철주야 노력하고 계시는 중이신가요?

기업의 위기관리에 대해서 고민하거나, 또는 위기시 대응관리를 할 수 있는 역량있는 사람은 과연 누굴까요? 해당 조직의 CEO 일까요? 아니면 위기관리 전문가 라는 타이틀을 가진 사람일까요? 분명해 보이는건, 이글의 핵심메시지 이기도 한 '기업의 명성이 없으면 관리할 위기도 없다' 입니다.

하지만, 기업은 반드시 성장을 해가야 하고, 관리할 위기가 있는 조직으로 키워야 한다는것이죠. 어떤 기업을 막론하고 기업의 명성이 없다는것은, 일반 대중들의 관심에서 없다는것. 즉, 매출과 관련된것이든, 명성과 관련된것이든, 그 무엇이든, 대중들의 관심에서 멀어진다는것. 기업의 존폐여부로 이어지는 길이니 말이죠.

지금의 제 경우에도 몸담고 있는 기업의 명성을 쌓기위해, 매출을 올리기위해, 사회공헌 활동에 관해, 그외 언론홍보등에 관해 참 많은 생각들을 하고 있습니다. 기업의 명성. 제대로 쌓이지 않으면 가치가 없다는 말. 참 와닿는 표현입니다. 또한 그 쌓여진 후 명성을 제대로 바라볼줄 모른다면, 이 또한 기업을 향한 독으로 변화한다는 말도, 이 모든 표현들은 결국, 이미 알만한 기업들보다도 기왕이면 중소규모의 작은 기업들이 알아두면 좋을 것 같습니다.

지금 여러분의 회사는 관리할 위기가 있습니까?

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  1. Tracked from 미도리의 온라인 브랜딩 2010/03/04 18:28 삭제

    Subject: 소셜 미디어로 위기 대응시 잊지 말아야 할 것 10가지

    지난주에 LG전저 드럼 세탁기 안전 사고 발생으로 정신없는 한 주를 보냈다. 품질 문제가 아닌 소비가 부주의로 인한 사고지만 '자발적 리콜'을 단행하고 재발 방지를 위해 '드럼 세탁기 안전 캠페인'을 전개한 것이 많은 분들에게 공감을 얻어 다행히 주가에도 큰 영향이 없다고 하니 정말로 다행이다. 나도 다섯살박이 개구장이 남자 아이를 둔 엄마로서 가슴이 철렁 내려앉는 사건이 아닐 수 없다. 집에 가서 아이를 앉혀두고 엄하게 '훈육'을 시켜보기도 했다...
  1. BlogIcon 청하 2010/02/20 22:40 댓글주소 | 수정 | 삭제 | 댓글

    명성과 위기와의 관계...그 위기는 대외적인 위기를 의미하겠지요?
    제가 지금 다니고 있는 회사도 최근들어..언론홍보와 기업 블로깅에 신경을 많이 쓰는 것 같습니다.
    대외적인 홍보 블로그를 운영하고(http://xenerdo.com) 임원진과 임직원간의 커뮤니케이션을 위한 블로그도 운영하고 있습니다.
    이러한 활동들의 목적이 관리할 위기를 가진 조직으로 만들기 위함이라는게 재미있네요^^ 자기도 다칠 수 있는 칼을 갈고 있는듯한 느낌이에요..ㅋㅋ
    좋은 글 감사합니다.

  2. BlogIcon 콜드레인 2010/02/21 00:07 댓글주소 | 수정 | 삭제 | 댓글

    도요타가 생각나네요. 지금 명성에 크나큰 타격을 입었는데...
    만약 그전에 명성 관리를 튼튼하게 해 놨으면 회사에 대한 신뢰가
    완전히 깎여나가진 않겠죠. 이번 일이 쫌 크긴 하지만, 그래도
    '도요타의 명성으로 보건대, 발생활 확률이 극히 적은 오류가 재수없어서 일어난 것'
    정도로 넘어갈 수 있을테니까요. 근데 지금 사용자들의 반응을 보면, 도요타가 명성 관리를 아주 튼튼하게는 못한것 같네요...ㅎ

    • BlogIcon socialstory 2010/02/22 23:11 댓글주소 | 수정 | 삭제

      도요타 사건이 좀 심각하긴 하죠~
      일찍이 막을수도 있었을 위기가 방치하다 걷잡을 수 없을만큼 커져버린 꼴이 되어버렸으니...

      도요타가 위기관리 사례에 있어 큰 사례로 남게 되지
      않을까 싶네요. ㅎ

  3. BlogIcon 학주니 2010/02/21 09:08 댓글주소 | 수정 | 삭제 | 댓글

    기존의 쌓아둔 명성이 얼마나 중요한지.. ^^;